Customer Relationship Management
[..., kurz CRM (dt. Kundenbeziehungsmanagement oder Kundenpflege), bezeichnet die konsequente Ausrichtung einer Unternehmung auf seine Kunden und die systematische Gestaltung der Kundenbeziehungsprozesse.]
Sie suchen eine Lösung zur Unterstützung Ihres Vertriebsinnen- und -außendienstes? Kundenrelevante Dokumente, wie z.B. Angebote, Bestellungen und Verträge sollen schnell aufrufbar sein – im Krankheitsfall eines Mitarbeiters auch von den Kollegen? Sie möchten Ihre Kunden und Interessenten regelmäßig über Neuigkeiten informieren?
Mit den cobra CRM-Produkten bieten wir Unternehmen aller Größen die passende Lösung. Auch Integrationen in ECM- und ERP-Systeme lassen sich mit cobra Adress PLUS und CRM PLUS einfach umsetzen.